Fourniture de matériel
Choisir les postes et équipements selon les logiciels utilisés, les déplacements et le cycle de renouvellement prévu.
- Postes Windows et macOS selon les usages
- Serveurs et périphériques
- Conseil sur le renouvellement
Matériel, maintenance et infogérance
Téléo intervient sur le parc de postes et de serveurs, de la sélection du matériel à l’assistance des utilisateurs. L’infogérance permet de déléguer le suivi technique au quotidien.
Informatique
Les prestations en détail
Déploiement et maintenance des postes
Préparer les équipements, installer les applications nécessaires et accompagner la prise en main.
- Configuration des postes et comptes
- Installation des logiciels et périphériques
- Diagnostic et réparation
Infogérance et support
Confier le suivi du parc à un interlocuteur qui connaît les installations et peut prendre en charge les demandes d’assistance.
- Supervision des postes et serveurs
- Mises à jour et maintenance
- Assistance aux utilisateurs
Sur le terrain
Exemples de projets
Arrivée de collaborateurs
Préparer les postes, les outils et les accès avant la prise de poste.
Petit parc à structurer
Mettre en place un suivi adapté à une TPE qui souhaite déléguer sa maintenance.
Contact
Préparer votre échange
Indiquez le nombre de postes et serveurs, les systèmes utilisés et les incidents qui reviennent le plus souvent.